Ein enormes Hindernis für die Genesung ist die Verleugnung. Eines der größten Geschenke der frühen Genesungsphase ist es, die Ehrlichkeit und Klarheit derer zu erleben, die die Verleugnung überwunden haben. Sie haben bereits die Zusammenhänge zwischen ihrem zwanghaften Spielen und den verschiedenen Problemen in ihrem Leben erkannt. Wenn wir diese Ehrlichkeit hören und uns mit den geschilderten Problemen identifizieren können, gelingt es uns plötzlich auch, den Zusammenhang zwischen diesen Problemen und unserem Spielverhalten herzustellen. So können wir die Mauer der Verleugnung Stein für Stein einreißen.

Wir können den Geschichten anderer zuhören, versuchen, uns selbst besser zu verstehen, anstatt zu vergleichen, unsere eigenen Erfahrungen mit Kontrollverlust teilen und mit unserem Sponsor darüber sprechen. Manche finden es sehr hilfreich, alles aufzuschreiben und so eine Art Bestandsaufnahme ihres Kontrollverlusts zu sehen. Nach und nach erkennen wir, dass unsere Spielsucht sehr ernst ist. Wir sehen, wie es jeden Bereich unseres Lebens beeinflusst hat, wie wenig Kontrolle wir hatten und wie es sich stetig verschlimmert hat. Wir erkennen, wie verlockend und mächtig Spiele in unserem Leben geworden sind und wie groß unser Bedürfnis ist, davon loszukommen.

Wir erleben auch eine Form der Verleugnung, die man manchmal als „euphorische Erinnerung“ bezeichnet. Dabei konzentrieren wir uns verzerrt auf die positiven Erlebnisse und Gefühle beim Spielen und blenden Probleme, Verluste und Schmerzen aus. Wir müssen nicht leugnen, dass diese schönen Momente und Gefühle existierten, aber wir müssen sie relativieren. Sie waren unbedeutend im Vergleich zu dem Schmerz, der Frustration, den schlechten Zeiten und dem anhaltenden, gravierenden Schaden, den zwanghaftes Spielen verursacht. Wir müssen den fortschreitenden Charakter der Sucht klar erkennen und wie blind wir dafür waren.